Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ok9c7 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ok9c7 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ok9c7 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu tiêu chuẩn.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ok9c7. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ok9c7 bảo vệ thông tin tài khoản

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok9c7 được mã hóa bằng SSL. Cookie phiên đăng nhập chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng và tự xóa khi đóng trình duyệt — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời hạn lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ bộ phận hỗ trợ và tài chính nội bộ mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ok9c7 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của ví điện tử.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat hay email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép sử dụng nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.